BMW总代理汎德与全台经销商伙伴近半世纪来以提供台湾消费者最高规格的顶级尊荣服务为目标，透过专业树立豪华汽车品牌的服务典范！目前全台BMW营业据点已累积高达28处，为使品牌体验更臻完美，BMW总代理汎德将持续与专业经销商伙伴们携手协力，秉持「深耕在地 完善服务」的理念，提供超越客户期待的产品与服务，持续打造全台由北到南、完善且健全的销售服务网络。为服务兰阳地区的消费者「BMW兰阳鎔德展示中心」于2021年盛大开幕，「BMW兰阳鎔德服务中心」也预计将于2023年正式启用，提供更为完善且全面的品牌体验。全台最大BMW旗舰据点座落于南台湾亚洲新湾区，「BMW高雄汎德新生展示暨服务中心」拥有原厂最高规格的软、硬体建置提供客户舒适的赏车体验与服务，与此同时也不忘致力于永续经营的实践，创造超越客户期待的崭新格局，展现BMW深耕台湾市场的决心与领先业界的领导地位！
东台湾全新据点─「BMW兰阳鎔德展示中心」
BMW兰阳鎔德展示中心于2021年第三季正式开幕，座落于宜兰县罗东镇精华地段，依照BMW德国原厂全新展示中心规范设计规划，集合销售服务、原厂精品与零件、客户服务等多项功能，以最高标准为东部地区BMW客户提供更即时与便利的全方位尊荣服务。BMW兰阳鎔德展示中心将兰阳风光独具的自然环境特色融入空间设计语汇中，以透明帷幕收纳日光，打造拥有开阔、明亮的「Driving Gallery」新车展示空间，并规划VIP专属交车室、尊荣客休区与洽谈空间；同时更提前布局未来，设置BMW i电动车专属展示区域与BMW i充电站提供BMW电动车车主专属的充电服务，进一步建构BMW全台紧密的充电能源网路，打造全方位BMW电能生活圈。
此外，为提供更为完善且全面的品牌体验，正着手规划建置「BMW兰阳鎔德服务中心」并预计于2023年正式启用，让东部区域的车主与贵宾享有更便捷的专业保养维修服务。
全台最大旗舰据点─「BMW高雄汎德新生展示暨服务中心」
BMW高雄汎德新生展示暨服务中心以德国原厂5S最高规格打造，符合Sales(销售)、Survey(服务反馈)、Spare parts(零配件)、Service(售后服务)、Sustainability(永续经营)的五大标准，提供高屏地区在地消费者360度完善的顶级尊荣服务。共斥资6.5亿打造佔地面积2,600坪、总楼地板面积约4,650坪，包含地下一层及地上三层的建筑体，以最高标准规划顶级展示空间，包括1、2楼的新车展示区、BMW i电动车、BMW M及BMW Luxury Class顶级旗舰车款的专属展示区域，总展示车辆可达23辆，为全台最大BMW展示中心。服务中心则配置高达18个保养维修工作位、22个鈑喷服务工作位，将有效节省车主等待时间，搭配德国原厂认证的专业技师，提供车主专业且高品质的车辆保养维修服务。BMW高雄汎德新生展示中心更备有6间独立VIP洽谈室、儿童游戏室、育婴哺乳室、虚拟实境体验的VR室与超过60个座位数的宽敞顾客休息区与点心吧台区，完善的规划让车主在体验专业维修服务之餘，更感受BMW对于顾客服务的重视及用心。身为豪华汽车领导品牌，BMW同样在永续发展议题上领先业界树立新标竿。自开幕起BMW高雄汎德新生展示暨服务中心利用建筑设计上的太阳能板产出近70万kWh的电量，整体碳排放也减少超过40万公斤，相当于种植50万棵树的减碳能力，展现BMW以具体行动实践企业社会责任的决心。
BMW Premium Selection原厂认证中古车 布局全台强化经销网络
BMW Premium Selection原厂认证中古车所有车款皆经由原厂360度严苛品质检测，具备完整且透明的车辆来源、维修历史记录，提供消费者最值得信赖的产品与服务。为让BMW车主及客户拥有顺畅、轻松的购车体验，BMW Premium Selection原厂认证中古车同时提供一站式换购服务，从尊荣鑑价到客制化购车财务方案、保险服务等，举凡购车所需安排的事项皆可交由专业销售顾问为您进行完善计画；此外，凡购买BMW Premium Selection原厂认证中古车皆可享有12个月完整保固，提供您最高规格的豪华礼遇，让您安心购车。
为强化全台BMW Premium Selection原厂认证中古车经销网络，规划于2021年完成全台布局共11间BMW Premium Selection原厂认证中古车展示中心。继全新「台北依德中和原厂认证中古车」于2021年6月盛大落成，BMW台北鎔德也于台北市内湖区行善路设立「台北鎔德内湖原厂认证中古车」，给予双北地区客户更多元、便利的购车选择。同时，「嘉义宾欧原厂认证中古车」、「南投长庆原厂认证中古车」、「彰化昌一原厂认证中古车」也将于今年第四季陆续开幕，提供更多喜爱BMW的车迷朋友完善的原厂专业服务。
「BMW Future Retail」前瞻服务思维 树立业界标竿
BMW总代理汎德倾听消费者心声，将客户的需要视为第一优先，确保每位BMW车主与贵宾都感受到顶级尊荣的服务体验已然成为品牌的首要任务，并持续致力与经销商伙伴携手合作导入同步全球的「BMW Future Retail」服务规范，即以「Premium Retail Experience顶级购车礼遇」与「Retail Enabling经销商服务强化」为主轴，意指从接待、諮询到产品体验皆以全新思维，掌握消费者需求。以温暖优质的赏车环境，顶级饮品与多样化的精致餐点，多元化休憩空间等礼遇，并结合新式多媒体互动科技与领先业界的Product Genius产品菁英概念等专业服务，让每位车主都能享有最轻松愉快的产品购买与服务体验。除了高规格的软硬体规划外，更积极进行各类培训课程以提升人员的专业知识与贴心服务，每位销售顾问与服务顾问均须通过原厂标准之认证考核，以期为全台喜爱BMW的消费者与车主们提供最顶级最舒适的服务体验！
