文／編輯部
在豪華汽車的世界裡，Rolls Royce勞斯萊斯都是自成一格，這是一家擁有卓越傳統的公司，像是在1906年推出了傳奇的六缸Silver Ghost，被宣佈為世界上最好的汽車。如今還有眾多車型，像是Phantom、Wraith、Ghost、Dawn還是Cullinan，擁有一輛勞斯萊斯的等級硬是高於其他廠牌車。也因此Rolls Royce的車主必須遵循勞斯萊斯汽車制定的十大規則，來了解有哪些必須遵守的規定吧。
1.最低年度保養費12.3萬
每一輛下線的勞斯萊斯幾乎都是特殊訂製的車子，是一輛輛依照車主的希望打造出來的奢侈品。根據外媒估算，一旦面臨維修，就不得不付出沉重的代價。依外媒估算，勞斯萊斯Phantom的年度維護費用約為3,900美元，折合台幣12.3萬。單獨換油的成本約為650美元、約台幣2萬。如果需要更換車門部件，那麼每輛車的價格將為600美元、約台幣1.8萬。
2.嚴禁私自改裝
勞斯萊斯一直為所有客戶生產高度客製化的豪華轎車而感到自豪，為了保持其汽車的質量，絕對不允許產品被改裝、調整引擎，如果車輛經過任何形式的未經批准的售後市場調整或性能提升，車主將會失去原廠保固及相關權利，是非常嚴重的後果。
3.僅與授權廠家、認證技師合作
照顧自己的勞斯萊斯汽車變得更簡單了，不管是小保養、大保養，車主只需要確保只將車輛交給經過認證的維修廠就可以了。為了維護Roll-Royce的品質與商譽，勞斯萊斯的維護保養只允許授權維修廠為車主提供服務，還要通過勞斯萊斯認證過的技術人員，才能對汽車進行任何處理工作。
4.報廢時交給勞斯萊斯回收
勞斯萊斯經久耐用，根據外媒報導，Roll-Royce的一位車主Allen Swift，駕駛1928年的勞斯萊斯Phantom I Piccadilly Roadster，足足用了77年。一輛勞斯萊斯雖然需要很長時間才可能達到其生命的終點，但Roll-Royce還是向車主提出建議，請交給勞斯萊斯公告的回收點來做後續處理。
5.分享總部汽車數據
對於勞斯萊斯來說，監控汽車數據非常重要，這樣可以了解汽車是否需要維修或維修，「勞斯萊斯CarData」的遠端服務，讓汽車定期發送數據給勞斯萊斯公司。除了由汽車中自動送出里程、油箱、冷卻液溫度等等車輛指標和測量值，也可以由車主主動發送上發送遠程信息處理數據請求。
6.安排更換汽車電池服務
隨著時間的推移，汽車電池最終會耗盡，如果沒有盡快更換，車子可能會在不知名的地方停下來。為避免這種情況，勞斯萊斯積極監控汽車電池的使用壽命。正如Rolls-Royce「Teleservice Battery Guard監控車輛電池」要求的，如果電池狀況低於固定值，車輛的技術數據應傳送給您授權的勞斯萊斯經銷商或維修廠，他們將與車主聯繫並安排服務時間。
7.提供您的位置和車輛識別
勞斯萊斯汽車的車主可以獲得優質的維護和支持服務，包括在緊急情況下可能需要的路邊救援，勞斯萊斯會要求車主提供位置和車輛識別，有助於更快地找到車主並提供支持。車主送出的請求和數據也會傳輸給委託提供服務的廠家，越早獲得訊息就能越快幫助車主解決問題。
8.下載更新使手機與汽車保持聯繫
勞斯萊斯汽車是技術最先進的汽車之一，易於將iPhone和某些iPhone應用程序同步到汽車裡面，可以像手機其他應用程序一樣更新。Rolls-Royce提醒車主需要有適當的手機合約，在某些情況下，Rolls-Royce Connect應用程序會大量使用寬頻服務。
9.回答汽車自動SOS通話
為了能夠在緊急情況下立即滿足客戶的需求，勞斯萊斯透過自動電子呼叫功能確保及時回應車主，如果安全氣囊或碰撞傳感器啟動，車輛將自動觸發呼叫到最近的緊急服務呼叫中心。當已經知道車主的位置，緊急服務會嘗試與司機或乘客聯繫，若未收到回覆將出動緊急服務，所以如果接受到回應，車主最好回答SOS的呼叫，讓服務單位提供進一步的幫助。
10.接受Rolls-Royce遠端監控功能
Rolls-Royce Teleservices遠端監控功能是一種先進的系統，可讓勞斯萊斯汽車以極高的準確性將重要的服務數據傳輸給授權經銷商。 無論是需要更換機油還是電池充電，經銷商都會收到警報，為車主快速安排必要的工作。當然也有車主不喜歡被記錄的感覺，根據Rolls-Royce 的規定，透過簽署豁免文件，可以停用服務。
