对于奢华的定义,这个时代已经有了改变,过去将拥有超跑名车、华服包包、名表珠宝视为优渥富裕的象徵,如今的消费概念更重视收藏的过程,享受与众不同的故事性,甚至是从物质产品转向体验式消费的偏好。Julius Bär瑞士宝盛提出2025年《全球财富及高端生活报告》,全球高净值人士的消费正出现结构性转变,从收藏传统奢侈品,逐步倾向投入更多资源于旅行、美食、健康管理等沉浸式奢华体验。这股「体验经济」浪潮在全球多个地区迅速升温,已对奢侈品市场格局带来深远影响。随着人们的健康与寿命提升,最令人珍视的,或许已不再是可触摸的物品,而是生命中那些无可取代的回忆与体验。
奢侈体验消费全球升温
根据瑞士宝盛的报告显示,过去一年,高净值人士在商务与休閒旅行上的支出普遍增加,尤其在亚太、欧洲与拉丁美洲市场表现显着。虽然欧洲与北美的零售消费放缓,但拉丁美洲、中东与亚太地区的奢侈品零售仍维持高水平,同时体验式消费在所有地区皆呈上升趋势,推动全球旅游与高端酒店价格普遍上涨。当消费者寻求更加身临其境、个人化和品牌独创的体验时,成功将客户流量引回实体店铺的品牌会提供独一无二和卓越的互动体验,这对奢侈品牌来说,必须瞭解首次进入高端市场的新一代年轻人的优先事项和需求。
这种消费偏好的转变,也反映在其他研究中。例如,Bain-Altagamma最新报告指出,消费者优先考虑旅游、社交活动和注重健康的活动,2024年奢侈体验消费实现高达5%的增长,且仅有与体验相关的奢侈品类别录得增长。
奢侈品牌的体验化布局
消费者寻求比单纯的购买时刻更大的意义,当决定大肆购物时,更有可能选择与自己建立了良好关系的品牌。因应疫情后客户流量降低,许多顶级品牌早已利用实体商店来提供独特体验,不仅延伸了品牌价值,也藉由提供深度体验,加强了与高端客群的情感连结。
Dior:将巴黎蒙田大道30号旗舰店重新打造为涵盖全品牌系列的一站式沉浸式地标,让顾客在购物同时,深入体验品牌的美学与历史。
LVMH:早在2018年收购奢华酒店品牌 Belmond(前身为Orient-Express Hotels),并扩展至豪华卧铺列车、与米其林星级厨师合作的餐饮体验及精选高端房地产,率先将奢侈品版图延伸至高端旅游与生活方式领域。
Aston Martin:2023年于纽约公园大道开设超豪华零售空间,不仅展示英国超跑,更营造出属于品牌的专属世界,让顾客在空间中感受极致工艺与速度精神。
超豪华旅游与「健康就是财富」
对于当代高端旅客而言,奢华的定义早已超越总统套房与米其林餐厅。《Flywire Unlocking Ultra Luxury Travel》报告指出,他们追求的超豪华旅游是「深入当地、接触真实人与文化」的时刻,并且愿意为此投入高额金钱。报告显示,97%的受访者愿意参与可减压、断开日常联系的旅程,这与瑞士宝盛调查中「健康就是财富」的观点高度一致。亚太地区的高净值人士尤其重视健康和福祉,从定期锻炼、精致饮食,到基因疗法等尖端手段,无一不是为了延长寿命并提升生活品质。
未来奢华的定义
当购买的动机由「拥有」转为「体验」,奢侈品品牌的价值传递方式也必须革新——从贩售单一产品,转向打造独特、个性化且文化深度兼备的沉浸式体验。对高端消费者而言,真正的奢华,不仅是手中拥有什麼,而是生命中曾亲历过什麼。随着健康和保健支出看起来将继续上升,传统的一生积累珍宝的习惯可能很快就会成为过去式,体验将会成为最重视的东西。