劳力士连两年荣登消费者心中“超级品牌”第一名

ROLEX劳力士近年儼然已经成为表界最具指标性的巨头品牌,而且他们在市场上的地位和声誉不单单只是在钟表界,就算范围拉大到全球各家企业,劳力士的影响力还是很强大;根据英国权威品牌研究与评选组织Superbrands最近公布的消息,劳力士在全球超过3000多家的知名企业中,连续两年登上消费者超级品牌Top 10榜单中的第一名!


▲Source:Superbrands

Superbrands UK的CEO Damon Segal表示劳力士能拔得头筹的关键在于他们一直以来都表现出对产品品质和奢华质感的严格要求,所以这次他们能继续蝉联榜单第一名乃是实至名归。事实上,最过去十年裡,劳力士也只有一年没能仅入Top 10的榜单中,可以说是超级品牌中的超级品牌。

Superbrands这份榜单背后的调查数据来自英国The Centre for Brand Analysis公司所主导的年度消费者品牌调查,他们分别邀请2,500名消费者和2,500名商业专业人士进行初步投票,从152项类别、共计3219个品牌中,分别针对「品质」、「可靠性」、「识别度」等条件进行评比,后续也还有市场行销专家和TCBA找来的品牌专业人士进行更具参考价值的评估给分。


▲英国权威品牌研究与评选组织Superbrands近期发表消费者超级品牌Top 10榜单,劳力士连续两年荣登第一名宝座。

有关这份超级品牌Top 10的榜单,排名第二的是2020年跌落至的五名的LEGO公司、第三名则是金融服务公司Visa、第四名是前两年不在前十名位置的英国家电公司Dyson,第五名则是英国知名度很高的卫生纸品牌ANDREX。

从超级品牌的排行中可以发现因为疫情造成的封城效应影响了各品牌在消费者心中的定位,例如有愈来愈多提供线上服务的企业如Netflix、亚马逊、PayPal和Just Eat都纷纷进榜,另外像是制造疫苗的厂商如辉瑞和AZ也都分别进击至第46名和第100名的位置。相对来说一些线下通路即使还是可以排入超级品牌的行列中,但是他们的受欢迎度逐渐下滑,例如John Lewis & Partners百货和马莎百货在超级品牌的排名中位置都不断后退。


▲消费者超级品牌排行榜范围涉及生活中各种领域与行业,能上榜的品牌在「品质」、「可靠性」、「识别度」都获得消费者与专业人士的好评。Source:Superbrands

至于Superbrands 2021年公布消费者超级品牌Top 10完整榜单如下:

1. ROLEX

2. LEGO

3. Visa

4. Dyson

5. ANDREX

6. APPLE

7. MERCEDES-BENZ

8. 英国航空公司

9. 可口可乐

10. SAMSUNG


▲纵使近年劳力士手表炒价和缺货问题严重,但仍不影响他在消费者心中的地位。Source:fortissinanli

从中可以发现所谓的消费者超级品牌并不一定是出自精品圈,与生活中食、衣、住、行、育、乐有关的品牌只要在前面提到的三项元素中获得优良评价都可能挤进榜单中,劳力士除了是钟表界的代表,同时也是Top 10名单中唯一的瑞士手表品牌,可见其代表性无庸置疑。不过要注意的是,这份调查中的对象主要还是英国本地人,因此当中难免会掺杂当地消费者的喜好和对特定品牌的熟悉度(如ANDREX在这份榜单中对我们而言便比较陌生,但他却能排在苹果、宾士等知名企业之前,多少带点在地话的色彩),可因为榜单是跨领域的评比,大致而言还是具有一定的参考价值,而这也再次让人感受到劳力士放诸全球都吃得开的超狂品牌魅力。